Стань успешным администратором

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА –

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОБЩЕРАЗВИВАЮЩАЯ ПРОГРАММА

«Стань успешным администратором»

Направленность: социально-гуманитарная

Администраторы сферы услуг востребованы на современном рынке труда. Практически в любой сфере услуг — в гостиницах, ресторанах, салонах красоты, медицинских и спортивных центрах — требуются специалисты, способные эффективно организовать работу и обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов.

Спрос на таких специалистов остаётся стабильным даже в периоды экономических спадов, ведь услуги, связанные с обслуживанием клиентов, нужны всегда.

Цели и задачи курса:

Цель курса: сформировать у обучающихся представление о работе администратора сферы услуг, дать советы для проработки важных для администратора качеств и навыков, а так же советы по профилактике эмоционального выгорания.
В процессе реализации программы решаются следующие задачи:

Обучающие:

· познакомить обучающихся с понятием «Администратор сферы услуг»;

· познакомить обучающихся с «эффективными» и «неэффективными» качествами успешного администратора;

· познакомить обучающихся со стилем и внешним видом администратора;

· познакомить обучающихся с обязанностями администратора;

· познакомить обучающихся с принципами ведения переговоров, работы с клиентами

· познакомить обучающихся с достоинствами и недостатками работы администратором

Развивающие:

· развитие личностных качеств (активность, инициативность, волю, любознательность, внимание, память, восприятие), технологического и конструкторского мышления в частности.

Воспитательные:

· расширение и обогащение личного жизненно – практического опыта обучающихся;

· развитие познавательного интереса обучающихся;

· развитие интеллектуальной инициативы;

· развитие положительной самооценки и взаимооценки;

· способствование интересу к общеразвивающему предмету и творческому общению

Обучение по программе осуществляется с применением исключительно дистанционной формы обучения. Дистанционная форма обучения проводится средствами платформы в формате вебинаров. Для работы в системе обучающемуся выделяется логин и пароль.

Открыть программу

Почему мы?

В общеразвивающем процессе оценка личностных результатов проводится на основе соответствия обучающегося следующим требованиям:

Прилежание и ответственность за результаты обучения
Готовности и способности делать осознанный выбор своей общеразвивающей траектории
Наличие позитивной ценностно-смысловой установки обучающегося, формируемой средствами конкретного предмета
Способность и готовность обучающегося к освоению знаний, их самостоятельному пополнению, переносу и интеграции
Способность к сотрудничеству и коммуникации
Способность к решению личностно и социально значимых проблем и воплощению найденных решений в практику
Способность к самоорганизации, само регуляции и рефлексии

ОСНОВНАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ –

ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИИ

«Секретарь-администратор»

Программа

Секретарь-администратор играет важную роль в обеспечении эффективной работы руководства на предприятиях и в учреждениях. Основная задача специалиста на этой должности – техническое и организационное сопровождение деятельности руководителя, что позволяет оптимизировать рабочий процесс и повысить управленческую эффективность.

Цели и задачи реализации курса

Основными задачами программы являются:

· формирование у слушателей совокупности знаний и умений, необходимых для осуществления трудовых действий и трудовых функций по профессии, должности служащих «Секретарь - администратор»;

· развитие у слушателей мотивируемой потребности в получении востребованной профессии, в организации самозанятости на рынке труда;

· оказание слушателям практико-ориентированной помощи в профессиональном самоопределении, в выборе пути продолжения профессионального образования.

· программа разработана с учетом реализации принципа ориентации на социально- экономическую ситуацию и требования регионального (муниципального) рынка труда.

Целью является – приобретение лицами различного возраста профессиональной компетенции, в том числе для работы с конкретным оборудованием, технологиями, аппаратно-программными и иными профессиональными средствами, получение указанными лицами квалификации по профессии, должности служащих «Секретарь – администратор»

Дистанционная форма обучения проводится средствами платформы, конференций в формате вебинаров, прямых эфиров. Для работы в системе слушателю выделяется логин и пароль.

Открыть программу

<div style="font-size: 20px;" data-customstyle="yes"><p style="text-align: left;">Результатом освоения Программы является овладение слушателями видом профессиональной деятельности «Секретарь – администратор».</p><p style="text-align: left;"><strong><em>уметь:</em></strong></p></div>

Результатом освоения Программы является овладение слушателями видом профессиональной деятельности «Секретарь – администратор».

уметь:

• Пользоваться нормативно-методическими документами по документационному обеспечению управления;

• Организовывать работу службы документационного обеспечения управления;

• Определять нормы времени на делопроизводительные операции;

• Конструировать различные виды бланков служебных документов;

• Составлять, редактировать и оформлять организационно-распорядительные документы организации;

• Вести работу с документами (экспедиционную обработку, регистрацию, контроль исполнения, справочно-информационную работу);

• Составлять и оформлять номенклатуру дел;

• Формировать дела в соответствии с номенклатурой дел;

• Подготавливать дела к передаче на архивное хранение;

• Использовать организационную технику в профессиональной деятельности;

• Пользоваться терминологией деловой речи;

• Пользоваться современными словарями и справочными изданиями по русскому языку и практической стилистике;

• Отслеживать логическую последовательность построения официально-деловых текстов документов, производить проверку фактического материала;

• Правильно употреблять корректирующие знаки в ходе правки официально-деловых текстов, редактировать служебные документы;

• Подготавливать документы различной степени сложности;

• Использовать информационные технологии при документировании и организации работы с документами;

• Обеспечивать качество выполняемых работ.

знать:

• Терминологию делопроизводства;

• Нормативно-методические документы по документационному обеспечению управления;

• Требования к организации информационно-документационного обслуживания;

• Классификацию служебных документов;

• Единые требования и правила оформления документов в соответствии с ГОСТ;

• Виды и состав бланков служебных документов, требования к их конструированию;

• Общие требования к содержанию текстов служебных документов, формы изложения текстов;

• Основные группы организационно-распорядительных документов, отличительные особенности их оформления;

• Этапы составления служебныхдокументов;

• Способы документирования;

• Требования к организации документооборота организации;

• Общие правила и формы регистрации документов;

• Технологический процесс контроля за исполнением поручений руководителя;

• Правила и этапы составления и оформления номенклатуры дел организации;

• Требования к формированию дел в соответствии с номенклатурой дел, особенности систематизации отдельных видов документов;

• Правила текущего хранения дел в организации;

• Этапы подготовки дел к сдаче на архивное хранение;

• Правила организации архивного хранения дел;

• Современные виды организационной техники: назначение, правила эксплуатации и технического обслуживания;

• Компьютерную технику и современные информационные технологии, применяемые при документировании и организации работы с документами;

• «Слепой» десятипальцевый метод печати;

• Правила орфографии и пунктуации русского языка;

• Функциональные стили русского, литературного языка и их особенности;

• Основные правила пользования словарями и справочными изданиями по русскому языку и практической стилистике;

• Требования к качеству выполняемых работ;

• Требования охраны труда, пожарной безопасности.

Напишите нам. И мы обязательно свяжемся с Вами!

Программы направлены на удовлетворение общеразвивающих потребностей и интересов, индивидуальных потребностей обучающихся, помогает получить прикладные знания и навыки, которые будут успешно применяться на практике

Мы всегда открыты к общению!

ИП Владимиров Евгений Николаевич

Юр. адрес: 354055, Краснодарский край, р-н Хостинский, г. Сочи, с. Барановка, с/т Зефанос-6, д. 11/2

ИНН: 744509831909

ОГРН: 325237500220512

Телефон: 8 995 948 89 61

Почта: ipvladimiroven@bk.ru